《“湘”当好办——湖南政务“云”大厅》专栏第五期，聚焦网上办理新生儿出生“一件事”、补换领驾驶证等热点政策和业务，邀请到湖南省公安厅业务专家，为大家做全方位解读。

问：户口簿丢失损坏，可以在网上补换领吗？

省公安厅治安总队人口管理与基层基础工作指导支队支队长王璋：可以。其中，户主可以申请补领本家庭户整户的居民户口簿，户成员可以申请补领仅含首页和其本人户口内页的居民户口簿。具体办理流程为：申请人登录“湘易办”或“湖南公安服务平台”，在“家庭户口簿网上申领”模块点击“申报”，填写申领原因、申领类别、收件地址等信息，即可完成居民户口簿补领网上申请。办理完成后，公安机关将会把新的居民户口簿邮寄至申请人填写的收件地址。