省公安厅治安总队人口管理与基层基础工作指导支队支队长王璋：当然不用了，湖南公安机关依托“湘易办”APP，已实现高频事项身份证补换领，大家只需要通过手机或者电脑，在线实名认证、提交申请、支付费用，即可完成身份证补领或者换领业务。新证件会通过邮政快递安全送到申请人手中，真正实现“零跑腿”。同时，包括新生儿落户在内的45项户政事项均实现了全程网办，除在“湘易办”和“一网通办”上可以办理外，我们的公安服务平台小程序也可以受理。