1月13日上午，市城管、交通运输、公安、火车站广场管理处等部门负责人对常益长高铁常德站出入口进行节前巡查，并就完善站内设备设施、整治违规拉客行为等召开座谈会。

当天，记者在常益长高铁常德站地下出站口看到，有非营运车辆拉客、喊客现象，出站口未设置乘车指示牌，不少旅客出站后乘车不顺利。据了解，在常德站正式使用之前，市城市管理和综合执法局、市公安局、市交通运输局、市市场监督管理局四部门联合发布《关于加强常德站站前广场管理的通告》，对于各类车辆停靠、旅客个人行为进行了规范。座谈会上，各部门负责人就问题进行沟通交流，形成统一意见，表示将加大管理力度，采取联合执法，多举措保障春运秩序，完善站内标识标牌设置，启用智慧停车系统，劝导教育出租车喊客、拉客行为，确保春节期间人民群众出行安全舒畅。