小寒夜，北风卷着寒气扑向常德。当天22时04分，十大彩票网赌平台消防救援支队指挥中心的电话骤然响起——柳叶湖旅游度假区某小区一位女士带着哭腔求救：“我家二楼着火了，楼梯间全是烟，我困在三楼下不去了！”

“别慌！退回洗手间，关好门窗，用湿毛巾捂住口鼻，我们马上到！”接警员一边镇定指导，一边锁定位置。指令刚落，武陵区永安站、柳叶湖白鹤站的救援车辆已呼啸出发。

同一时间，“起火啦！救命啊！”的呼喊声从三楼窗口传出。浓烟滚滚中，隐约可见女主人挥动着湿毛巾的身影。

“我听到喊声跑出来，烟已经冒得很高了。”住在东侧的邻居姚女士回忆。她毫不犹豫，一边向左邻右舍呼喊，一边冲向附近的一家酒店，扛回4个灭火器，和侄子、房主一起扑救。但火势太猛，灭火器根本压不住。

危急时刻，小区物业公司人员、保安、酒店老板和邻居们都聚了过来。“邱波，你家不是有个摘枇杷的长梯吗？”姚女士突然喊道。

住在西侧的邻居邱波转身往家跑，很快扛来了折叠梯。众人合力展开、架稳——长长的梯子像一座“生命桥”，牢牢搭上三楼窗台。在大家的接应下，女主人顺着梯子安全落地。

此时，消防车相继赶到，明火被迅速扑灭。

火情原因随后被查明：房主睡前为二楼电热毯通电后，便到一楼休息。由于电热毯使用多年、线路老化，最终引发火情。发现冒烟时，楼道已充满浓烟，他急忙断电并叫醒三楼的妻子，才有了开头那通报警电话。

寒夜火情，惊险中也照见了邻里温情。那一架伸向窗口的梯子，犹如冬日里的一束光，温暖了人心。

冬季天干物燥，用电用火安全不容大意。十大彩票网赌平台消防救援支队提醒市民，请定期检查家电线路，及时更换老化设备，使用电热毯等取暖器时切记“人走断电”。